REGULAMIN PROMOCJI „Prezent na 20-lecie NEONAIL”

REGULAMIN PROMOCJI

„Prezent na 20-lecie NEONAIL”

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem promocji „Prezent na 20-lecie NEONAIL (dalej jako: „Promocja”) jest COSMO GROUP sp. z o.o. z siedzibą w Kiekrz przy ul. Dojazd 15, 62-090 Kiekrz, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS w Sądzie Rejonowym Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0001106339, NIP: 9721241158; REGON: 302250849, kapitał zakładowy: 507.000,00 zł., będący właścicielem marki NEONAIL, a także sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.neonail.pl (dalej jako: „Organizator”).

2. Promocja jest organizowana na zasadach określonych w niniejszym regulaminie (dalej: „Regulamin”).

3. Promocja polega na udostępnieniu przez Organizatora, przez 5 kolejnych dni trwania Promocji, określonej liczby bezpłatnych prezentów w wybranych przez Organizatora Paczkomatach oraz publikowaniu w mediach społecznościowych Organizatora informacji umożliwiających ich odebranie.

4. W każdym dniu Promocji, o określonej przez Organizatora godzinach, Organizator udostępni prezenty w 20 wybranych Paczkomatach na terytorium Polski.

5. W celu umożliwienia odebrania prezentu Organizator będzie publikował w swoich mediach społecznościowych na InstaStories na Instagramie NEONAIL, informacje obejmujące:

a)        lokalizację lub oznaczenie właściwego Paczkomatu, w którym znajduje się prezent;

b)       kod umożliwiający otwarcie odpowiedniej skrytki Paczkomatu;

c)        ewentualnie dodatkowe informacje niezbędne do odebrania prezentu.

6. Promocja nie jest konkursem, loterią promocyjną ani inną grą losową. O możliwości otrzymania prezentu decyduje kolejność skutecznego zgłoszenia się do właściwego Paczkomatu i prawidłowego wykorzystania udostępnionego przez Organizatora kodu.

7. Promocja nie jest uzależniona od dokonania zakupu jakiegokolwiek produktu lub usługi Organizatora.

§ 2. Czas trwania Promocji

1. Promocja trwa przez 5 dni, w dniach:  16, 18, 21, 23 i 25 września 2026 roku.

2. W każdym dniu Promocji Organizator udostępni 80 prezentów w 20 wybranych Paczkomatach.

3. Organizator będzie publikował informacje dotyczące poszczególnych Paczkomatów i kodów otwarcia w mediach społecznościowych w godzinach i na zasadach określonych w § 1 niniejszego Regulaminu.

4. Organizator może opublikować informacje dotyczące poszczególnych prezentów w jednym lub kilku komunikatach.

§ 3. Uczestnicy Promocji

1. Uczestnikiem Promocji może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

2. Udział w Promocji jest dobrowolny i bezpłatny.

3. Uczestnik, przystępując do Promocji, akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

4. Osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć w Promocji wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego, o ile obowiązujące przepisy prawa wymagają takiej zgody.

5. W Promocji nie mogą uczestniczyć osoby bezpośrednio zaangażowane w przygotowanie lub organizację Promocji oraz pracownicy Organizatora i osoby pozostające z nimi w stosunku cywilnoprawnym, jeżeli mogłoby to prowadzić do konfliktu interesów lub uprzywilejowania takiej osoby.

§ 4. Zasady Promocji

1. Każdego dnia obowiązywania Promocji, o ustalonej godzinie, Organizator umieści po jednym prezencie w 20 wybranych przez siebie Paczkomatach.

2. Informacja o lokalizacji Paczkomatów oraz kodach umożliwiających otwarcie skrytek zostanie opublikowana w mediach społecznościowych Organizatora.

3. Osoba, która jako pierwsza:

a)        dotrze do właściwego Paczkomatu,

b)       wybierze właściwą skrytkę lub postąpi zgodnie z instrukcją wyświetlaną na urządzeniu,

c)        wprowadzi prawidłowy kod udostępniony przez Organizatora oraz

d)       skutecznie otworzy skrytkę,

będzie uprawniona do odebrania znajdującego się w niej prezentu.

4. Prawo do odebrania prezentu przysługuje wyłącznie pierwszej osobie, która skutecznie wykorzysta prawidłowy kod do otwarcia właściwej skrytki.

5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za sytuację, w której kod zostanie wykorzystany przez inną osobę przed dotarciem Uczestnika do Paczkomatu.

6. W przypadku gdy więcej niż jedna osoba podejmie próbę odebrania tego samego prezentu, decydujące znaczenie ma moment skutecznego otwarcia właściwej skrytki przy użyciu prawidłowego kodu.

7. Każdy prezent może zostać odebrany tylko raz.

8. Po odebraniu prezentu przez pierwszą uprawnioną osobę Organizator może opublikować w mediach społecznościowych informację o zakończeniu możliwości odbioru danego prezentu.

9. Uczestnik może odebrać więcej niż jeden prezent w trakcie całej Promocji, o ile każdorazowo spełni warunki określone w Regulaminie.

10. Organizator nie gwarantuje, że wszystkie udostępnione prezenty zostaną odebrane.

§ 5. Prezenty

1. W ramach Promocji Organizator udostępni łącznie 80 prezentów, tj. po 20 prezentów w każdym z 5 dni Promocji.

2. Prezentem będzie jeden z poniższych produktów Organizatora:

a)        Wygładzający krem do stóp 50 ml marki NEONAIL – o wartości 19,99 zł;

b)       Lakier klasyczny Rosy Red marki NEONAIL – o wartości 24,99 zł;

c)        Oliwka Witaminowa 6,5 ml - Vitamin Cuticle Oil marki NEONAIL – o wartości 14,99 zł;

d)       Regenerująca odżywka do paznokci 3w1 - Glitter Violet marki NEONAIL – o wartości 24,99 zł;

e)        3w1 lakier hybrydowy One Coconut Milk 02 7,2 ml marki NEONAIL – o wartości 42,99 zł;

f)          Lakier hybrydowy Seductive Red 7,2 ml marki NEONAIL – o wartości 39,99 zł.

3.        Uczestnik nie może żądać zamiany prezentu na inny produkt, jego równowartość pieniężną ani na jakiekolwiek inne świadczenie.

4. Prezent nie podlega wymianie na gotówkę.

5. Organizator informuje, że prezent jest produktem pełnowartościowym, chyba że w konkretnym przypadku zostanie wyraźnie wskazane inaczej.

6. Jeżeli prezent jest produktem, którego prawidłowe używanie wymaga zapoznania się z określonymi informacjami lub instrukcją, Uczestnik powinien zapoznać się z informacjami umieszczonymi na opakowaniu produktu przed jego użyciem.

§ 6. Odpowiedzialność i zasady korzystania z Paczkomatów

1. Uczestnik zobowiązany jest do korzystania z Paczkomatu zgodnie z zasadami obowiązującymi u operatora Paczkomatów.

2. Uczestnik nie może podejmować działań mogących uszkodzić Paczkomat, jego elementy lub znajdujące się w nim przesyłki albo prezenty.

3. W szczególności zabronione jest:

a)        podejmowanie prób otwierania skrytek przy użyciu innych kodów niż kod udostępniony przez Organizatora;

b)       ingerowanie w działanie urządzenia;

c)        podejmowanie prób uzyskania dostępu do innych skrytek;

d)       podejmowanie działań mogących zakłócić korzystanie z Paczkomatu przez inne osoby.

4. W przypadku wystąpienia problemów technicznych z Paczkomatem Uczestnik powinien postępować zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na urządzeniu lub skontaktować się z właściwym operatorem Paczkomatu.

5. Organizator nie odpowiada za:

a)        awarie lub nieprawidłowe działanie Paczkomatu niezależne od Organizatora;

b)       brak możliwości dotarcia do Paczkomatu z przyczyn leżących po stronie Uczestnika;

c)        wykorzystanie kodu przez inną osobę przed jego wykorzystaniem przez Uczestnika;

d)       problemy techniczne wynikające z działania systemów operatora Paczkomatów, na które Organizator nie ma wpływu.

§ 7. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji mogą być składane na adres e-mail Organizatora: urodziny.neonail@cosmogroup.pl, w terminie do dnia 5 października 2026 roku.

2. Reklamacja powinna zawierać:

a)        imię i nazwisko osoby składającej reklamację;

b)       opis sytuacji, której dotyczy reklamacja;

c)        wskazanie oczekiwanego sposobu rozpatrzenia reklamacji;

d)       dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail wskazany przez osobę składającą reklamację.

5. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej określonej w Regulaminie jest dobrowolne i nie ogranicza praw przysługujących Uczestnikowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 8. Dane osobowe

1. Organizator informuje, że udział w Promocji co do zasady nie wymaga podania przez Uczestnika danych osobowych, jeżeli odbiór prezentu odbywa się wyłącznie poprzez wykorzystanie kodu udostępnionego w mediach społecznościowych.

2. Jeżeli w związku z Promocją konieczne będzie przetwarzanie danych osobowych Uczestnika, Organizator będzie przetwarzał te dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami RODO.

§ 9. Publikacja informacji w mediach społecznościowych

1. Informacje dotyczące Promocji będą publikowane na InstaStories na Instagramie NEONAIL.

2. Organizator zastrzega możliwość publikowania komunikatów dotyczących:

a)        rozpoczęcia kolejnych etapów Promocji;

b)       lokalizacji Paczkomatów;

c)        kodów umożliwiających odebranie prezentów;

d)       zakończenia możliwości odebrania danego prezentu.

3. Organizator nie gwarantuje, że każdy Uczestnik będzie miał możliwość zapoznania się z komunikatem przed wykorzystaniem danego kodu przez inną osobę.

4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie serwisów społecznościowych, w których publikowane są informacje dotyczące Promocji, w zakresie, w jakim ich działanie pozostaje poza kontrolą Organizatora.

§ 10. Zmiana lub zakończenie Promocji

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a)        konieczności dostosowania Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa;

b)       wystąpienia okoliczności niezależnych od Organizatora, uniemożliwiających przeprowadzenie Promocji na dotychczasowych zasadach;

c)        wystąpienia problemów technicznych dotyczących systemów wykorzystywanych do przeprowadzenia Promocji.

2. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych przez Uczestników.

3. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie opublikowana w sposób umożliwiający zapoznanie się z nią Uczestnikom.

4. Organizator może zakończyć Promocję przed upływem okresu wskazanego w § 2 wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Organizatora uniemożliwiających dalsze przeprowadzenie Promocji.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Organizatora pod adresem www.neonail.pl

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory związane z Promocją będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Promocja nie jest organizowana, sponsorowana, przeprowadzana ani administrowana przez [Instagram], ani z nimi związana, chyba że zasady konkretnej platformy stanowią inaczej.

5. Administratorem profili Organizatora w mediach społecznościowych oraz organizatorem Promocji jest Organizator.

6. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że udział w Promocji odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.